Voor mij is zorgvuldigheid heel belangrijk. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Ik nodig je dan van harte uit om dit eerst met mij te bespreken; vaak gaat het om een misverstand dat we samen kunnen oplossen. 

Lukt het niet om er samen uit te komen, dan kun je je klacht bespreken met een klachtenfunctionaris. Ik ben aangesloten bij erisietsmisgegaan.nl.